7月25日,2018年全省养老院服务质量建设专项行动督查组来我区督查,副区长康义文及市区相关部门负责人陪同活动。 督查组一行先后到博山区特困人员供养服务中心、八陡镇孝乡老年公寓、八陡镇幸福托老院养老院等地进行实地查看,认真听取相关负责人的情况汇报,详细了解养老院的运营、管理、人员配备、硬件配套设施等情况,亲切与老人们聊天,询问身体状况和居住感受,并对相关文件和档案资料进行查阅。 督查组对我区特困人员供养工作给予了充分肯定,并对养老院服务质量建设提出了具体意见建议。要加强部门协调,对达标的及时办理相关证件,不断提高养老院持证率;要加大隐患整改,不断提高养老院安全水平;要健全完善管理制度,强化主体责任意识,进一步规范养老院经营活动,建立长效机制,不断提高养老院服务质量;要加大培训力度,壮大志愿服务队伍,提升护理员业务水平和综合素质,不断提高养老院服务水平;要进一步巩固养老院服务质量建设专项行动工作成果,解决影响养老院服务质量的突出问题,补齐短板弱项,化解各类风险,全面提升养老机构标准化、专业化、信息化建设水平,推动养老院服务高质量发展,切实增强养老院中老年人的获得感、幸福感、安全感。
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